京都市山科区の不動産（中古戸建）売主Y様 | 京都の不動産・売却のことならセンチュリー21ライフ住宅販売

・当店をご利用頂いた理由をお聞かせください。

　数社より売却検討依頼の手紙が届きましたが、
　その中で貴社よりその後2度の打診のお電話頂き
　応対に好感が持てましたので査定を依頼しました。
　査定価格も納得できるもので、売却にかかる費用面の
　説明を含め、参考となる資料も頂き、貴社の実績や
　取り組みの姿勢なども知る事が出来、
　信頼がおけると判断し、お願いする事にしました。

・担当者の対応で良かったところはありましたか？

　色々な疑問に対しても丁寧にご説明頂き、
　売却価格においても、こちらの意向を汲んで下さり
　ご配慮もあり満足しております。
　コロナの時期と相まって思うように買い手が
　見つからなかった不安に対しても”大丈夫です”という言葉を
　かけて下さり、安心してお任せする事が出来ました。
　的確に売却に向けて進めて頂けたと感謝しております。　
 

・担当者の対応で悪かったところはありましたか？

　特にありませんが、強いて申し上げる点として、
　査定の際の家のチェックにもう少し時間をかけて頂いても
　良いかなと感じます。家廻りや裏庭まで及ばなかった事で、
　後に裏庭のブロック塀の傾きや亀裂が見つかり
　支障もあったかと思います。

・当店がもっと良くなるために、アドバイスをお願いします。

　これからもお客様のそれぞれの状況に則したアドバイスや満足度を
　重視しながら親切・丁寧な対応で接して頂きたいと願っています。
　”是非紹介したい”と思わせてくれた今回のご縁でした。

・最後に、当店もしくは担当者へ一言お願いします。

　コロナ禍が長引き、思うように業務が捗らない中、
　御尽力頂いた事に大変感謝しております。
　店舗においても清潔感があり、面会時の感染対策も
　しっかりされていて安心できました。
　家の売却というほとんどの方が初めて体験する事項では、
　何かと不安がつきまとい落ち着かないかと思いますので、
　何より安心できることが重要かと思います。
　信頼のおける親身になって寄り添って頂ける営業を
　これからも継続して行って下さい。
　ありがとうございました。
　

・担当営業マンは100点満点でズバリ？

　90点

（令和3年3月13日）