京都市右京区の不動産（中古戸建）売主K様 | 京都の不動産・売却のことならセンチュリー21ライフ住宅販売

・当店をご利用頂いた理由をお聞かせください。

　自宅(店舗兼住居)を売却したかった。

・担当者の対応で良かったところはありましたか？

　吉村さんは右京区太秦出身とのことで、
　右京区●●にも土地感があり、こちらの事情にも
　丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。
 

・担当者の対応で悪かったところはありましたか？

　悪いというのは特にありませんが、下鴨のセンチュリー21さんが
　買い主担当になられたシステムが分からないが、両者の対応を五条大宮で
　一括して頂けたらよりスムーズに話が進んだだろうなあと思います。

・当店がもっと良くなるために、アドバイスをお願いします。

　毎月の報告書はとても分かりやすく、ころな渦で動きの停止気味の時も
　全く不安はありませんでした。高齢者にも分かりやすく、
　書類の文字サイズや文面もシンプルにしたり、イラストや流れの動画を
　タブレットで見せてもらえるなどがあれば、更に良いと思いました。
　（結局明日何をするのか、必要なものは何か等が
　　仲々不慣れで分かりにくかったようです。）

・最後に、当店もしくは担当者へ一言お願いします。

　コロナ渦の最中でしたので、感染症予防もあり、とても困難な
　タイミングになりましたが、本当に迅速丁寧に手続きして下さり、
　助かりました。亡夫の一周忌が1/31(金)、査定を2/1～一気に
　6社ほど●●に拡散してしまいましたが
　お世話になる会社を貴社に決めて良かったです。
　ありがとうございました。
 

・担当営業マンは100点満点でズバリ？

　88点

（令和2年6月19日）